被召回新速腾未接到通知,消费者呼唤汽车召回
分类:新能源汽车

10月18日下午,有媒体报道称,一汽大众汽车有限公司宣布自2015年2月2日起,在中国召回2011年5月至2014年5月生产的新速腾汽车和2012年4月24日至2013年7月17日生产的甲壳虫汽车,涉及车辆分别为563,605辆、17,485辆。小编从一汽大众唐都机电4S店了解到,陕西速腾轿车也在召回范围之内,车主可向总公司提供车辆识别代码确认自己的爱车是否在召回范围之内。

日前,大众汽车销售有限公司、一汽大众和上海大众联合向国家质检总局备案,召回包括尚酷、宝来、速腾、帕萨特、迈腾等17个车型在内的缺陷汽车共计640309辆。由于涉及车型多、数量大,受到广泛关注。

18日下午5时许,小编致电一汽大众陕西天一汽车销售服务有限责任公司,当被问及召回速腾轿车一事,工作人员称并未接到速腾召回通知,当得知小编身份后又改口称不知道。

据一汽大众迈腾车主林先生反映,自媒体公布大众召回计划后,他不清楚自己的车是否属于召回范围,也无法通过一汽大众的官方网站或其他途径获取官方回复,确认自己的车辆可以获得承诺的维修服务。他认为,4S店作为品牌授权的特许销售商,在一定程度上代表厂家,在出现类似召回这类情况,4S店有责任通知在该店购车的车主。记者通过电话咨询了林先生购车的一汽大众某4S店,接待员称需要车主开车到店接受检测或凭车辆识别号来查询是否属于召回范围,官方网站不接受召回车辆查询,也没有打电话通知车主的义务。

一汽大众西安唐都机电4S店工作人员表示,陕西市场速腾轿车召回时间与总公司宣布的时间2015年2月2日一致,即日起该店会进行相应调查,并通知车主召回事宜。此期间,车主还可向一汽大众总公司提供车辆识别代码,确定自己的爱车是否在召回范围之内。

随后,小编联系2014年8月3日曾进行维权的速腾车主秦先生,他表示自己并未接到任何召回的通知,也是刚刚从网上得知道的召回消息。

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